La cancelleria per la scuola, per l'ufficio o per la casa, è indispensabile per lo svolgimento quotidiano delle attività a loro legate: all'interno di ogni cartoleria si ha la possibilità di acquistare penne, matite, quaderni, block notes, zaini per la scuola, raccoglitori, calcolatrici, fogli per la stampa di documenti oppure di far proprie borse per il lavoro e oggettistica per la propria scrivania, tutto questo a costi contenuti.
Si concede qui l'opportunità di visionare numerose offerte regalo per tutti i gusti, le età e le occasioni potendo contare sulla scelta di un prodotto formale così come al contrario di un articolo confidenziale ma comunque ben studiato.
La vendita dei prodotti di cancelleria è dunque strettamente legata all'attività delle cartolerie dove si ha l'imbarazzo della scelta di fronte alla necessità di acquistare questo genere di materiale; ad oggi le cartolerie sentono la concorrenza con gli ulteriori negozi che si dedicano anch'essi a questo genere di vendita come i grandi magazzini ma ciò che li differenzia da questi ultimi è indubbiamente la possibilità da parte del cliente di confrontarsi con personale preparato in grado di aiutarlo nell'acquisto con la massima cura e professionalità.